Mystery call | Video registrazione del Webinar tenuto il 24 gennaio 2016
In questo webinar affronteremo il tema dell’importanza delle mystery call , per migliorare le prestazioni del tuo call center .
Il nostro specialista Maurizio Battelli ha realizzato un webinar gratuito facilmente scaricabile a proposito delle chiamate misteriose.
Vedremo l’importanza delle mystery call nel processo di vendita ;
vedremo i vantaggi che può portare alla tua azienda , comunicare il progetto di mystery calling ai tuoi outsurcers
Cosa aspetti compila il form qui sotto e scarica gratuitamente il webinar completo
Come utilizzare il Mystery Calling nel Processo di Vendita e di Customer Care concentrando gli sforzi per migliorare i risultati.
Come comunicare il progetto di Mystery Calling ai tuoi outsourcer per renderli partecipi del miglioramento.
Come utilizzare il Mystery Calling per verificare se la formazione che stai facendo viene realmente applicata.