31 Ott 2015 | Call center, Hotel, Mystery Shopping, Neuromarketing, Retail
Nella nostra attività di Mystery Shopping ci imbattiamo quotidianamente con le difficoltà della vendita. In particolare, uno degli argomenti che sempre più spesso emerge dai report dei Mystery Shopper riguarda la difficoltà dei venditori di capire le reali esigenze...
30 Set 2015 | Customer Experience, Mystery Shopping, Retail
Il Mystery Shopping è largamente conosciuto come una delle più efficaci metodologie di valutazione e controllo della customer experience, monitora il comportamento dei dipendenti, il merchandising e la qualità dei prodotti, e quando utilizzato correttamente gli si...
23 Set 2015 | Blogroll, Mystery Shopping, Retail
Al giorno d’oggi gestire un’azienda, un’impresa, un negozio, è un impegno che richiede responsabilità e competenze molto diverse. Non tutto ciò che conta può essere misurato. E non tutto ciò che può essere misurato conta. (A. Einstein) Con l’introduzione di nuove...
9 Feb 2015 | Blogroll, Retail, Uncategorized, Volantini
Abbiamo messo online la nuova piattaforma PromoChecker dedicata al controllo dell’effettiva presenza sugli scaffali dei prodotti in volantino. Una piattaforma basata su una app (iOS e Android) e un semplice backend web che da risposta alle seguenti domande: Il...
24 Nov 2014 | Blogroll, Retail
Belle novità da LYNX. Abbiamo appena rilasciato sull’Apple Store e su Google Play le versioni app della nostro nuovo servizio Storechecker, una innovativa piattaforma di condivisione dati tra Industria e Trade. Utile per condividere tutte le informazioni...
