29 Mar 2012 | Hotel, Mystery Shop Eyes
In tempi di crisi non sono tante le possibilità per generare nuovi margini e profitti. Ma spesso ci si rende conto che anche quando si potrebbe fare di più non si osa. Recentemente abbiamo sviluppato un’indagine di mystery call nel settore alberghiero (8...
13 Feb 2012 | Call center, Hotel, Mystery Shop Eyes, Mystery Shopping, Retail
Sappi che ogni 10% di svenditori ti fa perdere almeno un 20% di fatturato incrementale. Il primo, lo svenditore, ahimè abbastanza frequente da trovarsi, pensa che il suo lavoro si limiti a dare informazioni al cliente. Tante informazioni, tutte le informazioni...
28 Dic 2011 | Call center, Hotel, Mystery Shop Eyes, Mystery Shopping, Retail
Mystery Shop Eyes – About us on Prezi Mystery Shop Eyes – About us on...
21 Dic 2011 | Mystery Shop Eyes, Mystery Shopping, Retail
Il punto vendita rappresenta il momento della verità nel rapporto tra le aziende e i suoi clienti e che gli addetti alle vendite fanno il successo o l’insuccesso del tuo marchio o della tua insegna. Capire esattamente come nel punto vendita si gestisce la relazione...
12 Dic 2011 | MSPA, Mystery Shop Eyes, Mystery Shopping
Si svolgerà in Sardegna il prossimo incontro annuale della MSPA Europe. Dopo gli ultimi eventi di Istanbul (2010) e Barcellona (2011) l’Associazione europea dei Mystery Shopping Provider hanno scelto l’Italia, e in particolare la Sardegna, per lo...
