9 Nov 2022 | Blogroll, Call center, Mystery Shopping
Chi di noi non ha provato almeno una volta a cercare una tariffa più conveniente sui comparatori online? Per i consumatori, nella maggior parte dei casi, la molla che stimola la ricerca e il confronto è il prezzo o condizioni contrattuali più libere e comode in un...
3 Giu 2022 | Blogroll, Mystery Shopping
Abbiamo già parlato della capacità del Mystery Shopping di adattarsi in modo fluido alle indagini in settori differenti: dall’hotellerie al mondo della GDO, dal settore della salute e della cosmesi alle attività di vendita e assistenza on line, ma c’è una...
5 Mag 2022 | Blogroll, Mystery Shopping
Hai la stoffa del mystery client? Scopri se hai le carte in regola per diventare il nostro cliente misterioso Hai mai pensato di diventare un mystery client? Magari hai sentito qualcuno parlarne e raccontare l’esperienza e ti incuriosisce l’idea di...
21 Mar 2022 | Blogroll, Call center, Mystery Shopping
Molte aziende utilizzano società in outsourcing per la gestione del proprio canale telefonico di contatto commerciale e di customer care. Se da un lato questo strumento offre molti vantaggi, dall’altro espone il brand al pericolo di una esperienza del cliente...
15 Mar 2022 | Blogroll, Mystery Shop Eyes, Mystery Shopping
Vuoi avviare senza errori un progetto di mystery shopping per la tua azienda? Sviluppare un progetto di Mystery Shopping per le aziende significa fornire al management “la cassetta degli attrezzi” e un programma operativo in grado di misurare...
![Mystery Shopping For Dummies [video webinar]](https://www.mysteryshopeyes.it/wp-content/uploads/2014/02/Mystery-Shopping-For-Dummies.001-1024x675.jpeg)
21 Set 2016 | Blogroll, Call center, Customer Experience, Hotel, Mystery Shopping, Retail
Video registrazione del Webinar tenuto il 20 settembre 2016 In questo webinar gratuito realizzato dal nostro Ceo Maurizio Battelli si analizzeranno argomenti come l’importanza del mystery shopping for dummies, e si faranno considerazioni sulla brand proposition...
